에스원

Q경영지원(영업관리) 직무를 한 문장으로 표현해주세요!

A 영업 목표 달성을 위해 현장 영업을 지원하고 전략을 기획하는 서포터라고 생각합니다.

Q필요한 역량이나 자질이 있을까요?

A 영업 실적과 지표를 주로 다루기 때문에 이에 대한 이해와 분석 능력이 중요한 것 같아요. 그리고 현장 직원분들이나 다른 유관부서와 소통할 일이 많기 때문에 원만하고 명확한 의사소통능력 또한 중요하다고 생각합니다.

Q어떤 성격/성향의 소유자가 적합할까요?

A 영업관리 특성상 숫자와 친숙해야 하며, 신속하고 효과적인 경영 활동을 할 수 있도록 빠른 실행력과 꼼꼼함을 갖추고 있다면 좋을 것 같아요. 가끔은 방대한 양의 자료를 정리하는 경우도 있어 이에 흔들리지 않는 긍정적인 마음가짐과 강한 멘탈의 소유자가 잘 맞을 것 같아요.

Q주요 업무에 대해 말씀해주세요.

A 크게 나누면 매출/손익, 영업지표, 질적지표 관리가 주요 업무라고 할 수 있습니다. 일간, 월간 단위로 지표 추이를 관리하여 현황을 분석합니다. 또 목표 달성을 위한 실행계획을 수립하고 각종 지표 관리를 통해 지속 성장을 위한 기반 구축에 일조합니다. 실적 개선을 위한 영업 프로모션을 기획하거나 영업 매뉴얼과 프로세스에 대한 모니터링을 합니다.

Q하루 일과가 궁금합니다.

A 출근 후 가장 먼저 하는 일은 사내 전산 시스템을 활용, 영업일보를 작성하고 조직별 현황 분석을 통해 매월 실적을 예상합니다. 이후 각종 지표를 정리하여 영업 목표 달성에 도움이 되는 기초 자료 작성을 진행합니다. 이 외에도 현장 문의 대응을 통해 현장 고충을 해결해주고, 영업활동에 활용할 수 있는 업무현황 정보들을 정리해서 공지하는 등 영업사원분들이 영업에 보다 집중할 수 있도록 지원업무를 수행하고 있습니다.

Q근무 중 가장 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?

A 현재 제가 하는 주요 업무는 지표,실적 관리와 현황 분석인데요. 겉으로 드러나는 업무는 아니지만 제가 작성한 자료를 바탕으로 경영진이 주요회의를 진행하거나 자료분석을 통해 개선사항을 기획하는 과정에 가장 기초가 되는 작업을 하고 있다는 것 자체에 보람을 느끼고 있습니다. 멀지 않은 미래에 제가 성장하여 의사결정을 할 때가 오면 지금의 경험들이 많은 도움이 될 것 같아요.

Q함께 일하고 싶은 후배는 어떤 후배인가요?

A 적극적이고 긍정적인 자세로 배우려는 마음가짐을 가진 후배와 일하고 싶습니다. 업무 특성상 현장 이해 없이는 지원부서에서 본인의 역량을 제대로 발휘하지 못한다고 생각해요. 저도 1년여간 현장 지사에서 영업직무를 수행할 당시에는 많이 힘들었지만 그 때 배우고 느꼈던 부분들이 지금에 와서는 많은 도움이 되고 있거든요.

Q본인 직무의 장단점에 대해 설명해주세요.

A 영업관리직무는 지표관리 같이 고정적인 업무 위주로 편성되어 있지만 이러한 업무를 통해 회사의 전체적인 흐름을 파악할 수 있는 장점이 있어요. 불가능할 것 같은 상황에서도 목표 실적 달성을 하는 조직들을 보면 제 자신에게도 많은 동기부여가 됩니다. 힘든 점은 모든 영업관리분야가 동일하겠지만 월말 마감 같이 특정 시점에 업무가 몰리는 경향이 있습니다.

Q우리 회사에 지원하는 지원자에게 해주고 싶은 말이 있다면 무엇인가요?

A 경영지원직군은 말 그대로 사업지원을 위한 자리입니다. 본인의 수고나 성과가 눈에 보이지는 않지만 결국 저희가 하는 일은 현장 조직 나아가 회사 전체의 성공과 발전으로 이어지기 때문에 드라마의 특급 조연과 같이 묵묵히 책임감을 갖고 일할 준비가 되신 분은 꼭 지원하시기 바랍니다.